🎐 潯珩亂筆 054 - ✨被服務到煩

我其實不太喜歡去 fine dining。

不是因為吃不起,是因為太忙了—— 忙著被照顧。

盤子還沒熱完,換。叉子剛用過,收。杯子只喝了一口水,立刻補。

整頓飯下來,我吃的不是料理,是一套上等人的用餐儀式。

我知道這些規矩從哪來。貴族時代留下來的—— 乾淨、體面、周到、階級分明。

但問題是:現在真的還需要嗎?

吃完這頓飯,我並沒有變得上等。只是變得更被打擾。

更荒謬的是包裝。

在日本買一塊小小的蛋糕🍰,巴掌大而已。裡面卻附多一套刀叉、多幾個紙盤、好幾層包裝袋。理由永遠只有一個:「萬一你要跟朋友分享。」

這個「萬一」,替我決定了所有資源的浪費。水、人力、電力、紙張,全部被拿去完成一件事—— 展示我們有多貼心,服務有多周到。

但老實說,如果我真的要分享,我一定會自己想辦法。

沒有盤子,紙巾也能用。沒有刀,掰一半也可以。

人的腦子,本來就是用來臨時想辦法的。

而不是被預設成:「你一定什麼都不會,需要我們幫你準備好一切。」

這種過度服務,其實不是體貼,是不信任。

不信任顧客的判斷力,不信任人類的即興能力。

於是我們被照顧得越來越周全,也越來越笨。



—— 潯珩亂筆 | XC Scribbles · 伍拾肆 LIV 🍽️

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